سياسة التبادل والإرجاع:

• التبادل والإرجاع حق مكفول لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات التي نقدمها في متجَرنا.

• جميع المنتجات المعروضة في متجَرنا تخضع لسياسة التبادل والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

• يمكن إجراء الإرجاع أو التبادل إذا كان المنتج في نفس الحالة الأصلية عند الشراء ومعبأ في العبوة الأصلية.

• يمكن إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام وتبادلها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو تبادل.

• يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع توضيح المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب محدد، أو لم يعمل كما هو متفق عليه.

• سيتم استرداد المبلغ الكامل للعميل في حال كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج على صفحة المنتج في موقعنا.

• نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

• سيتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إماراتي إذا لم يرغب العميل في المنتج ولا يحتوي على عيب أو مشكلة.